Terug

Klacht: Niet aanleggen van een nieuwe aansluiting.

Daniel Dobbelsteen op 05 november 2015 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 5 november 2015

Een klant heeft op 19 mei 2015 een aanvraag ingediend voor een nieuwe aansluiting via Synfra op het adres Mr. van Coothstraat 11 in Veghel. Bijna zes maanden later is de aansluiting nog steeds niet gerealiseerd, en herhaaldelijk telefonisch contact heeft niet geleid tot duidelijke informatie over de aanlegdatum.

Mijn Klacht:

Ik heb op d.d. 19-05-2015 een aanvraag gedaan via Synfra voor een nieuwe aansluiting aan de Mr. van Coothstraat 11 te Veghel (zie bijlage) en tot op heden ligt deze nog steeds niet binnen!! We zijn inmiddels bijna een half jaar verder. Verschillende malen telefonisch contact gehad maar niemand kan mij vertellen wanneer deze nu aangelegd wordt.

Gewenste Oplossing:

Als de aansluiting gemaakt is.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Ziggo

Andere klachten over Ziggo

Alle klachten over Ziggo →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over Ziggo
Zo werkt het