Mijn Klacht:
Ik heb pizza’s besteld bij New York Pizza, waarbij werd aangegeven dat de levering 30-35 minuten zou duren. Na 1 uur en 30 minuten heb ik geprobeerd te bellen, maar mijn oproepen werden niet beantwoord. Daarom ben ik naar de vestiging gereden, waar ik zag dat drie medewerkers aan de toonbank stonden te praten en de telefoon niet opnamen. Tot mijn grote teleurstelling stonden de pizza’s al koud op de toonbank. Dit is onacceptabel en getuigt van een gebrek aan professionaliteit.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om fatsoenlijk werkvolk aan te nemen om de service te verbeteren.
