Klachten over Netflix

De kosten voor mijn netflix abonnement konden 1x niet worden ingehouden. Ik heb mijn betaalgegevens moeten verifiëren en nu zie ik dat er i.p.v €0,01 nu 2x €13,99 is afgehouden. Vervolgens heb ik contact opgenomen met de klantenservice via de chat... Lees meer

Ik krijg geen verbinding, zelf al de standaard storingsreacties uitgevoerd. Hiermee was het probleem niet opgelost, waarop ik heb gebeld met de klanten service. Voor de beeldvorming ik ben zelf een storing en onderhoudsmonteur. Ik krijg een broekje aan de telefoon... Lees meer

De tijd die je hebt om te beslissen of je door wil gaan met de volgende aflevering is gehalveerd, waardoor je eigenlijk automatisch door kijkt. Ook gaat Netflix meteen door naar een andere serie als je klaar bent met een... Lees meer

Netflix verwijdert op 03-02-2019 de film Beauty and the beast. Ik vind dit onzin en zou graag willen dat deze film erop blijft staan. Lees meer

Op 11 januari heeft netflix automatisch een bedrag van mijn rekening geschreven. De 12e januari is mijn netflix geblokeerd omdat ze het geld nog niet hadden verwerkt. Een week later heb ik nog geen netflix. Dit duurt 10 dagen voor... Lees meer

Dat ik soms jaren zit te wachten op een seizoen dat allang uit is vind ik al tenenkrommend. Ik heb nu een hele stapel series die ik eindelijk eens af wil kijken. Als er nu een goed alternatief was voor... Lees meer

IK heb van januari tm augustus 2018 voor een dubbel account betaald nl. 1 bij netflix en 1 bij kpn. Klantenservice wil dubbel betaalde facturen niet terug storten omdat dit een fout van mijzelf zou zijn. Ik begrijp niet wat mijn... Lees meer

waarom kun je series op Netflix kijken als deze er niet volledig op staan? als je een serie aanbied zorg dan ook dat als er iets nieuws komt van een serie dat je dit er gelijk op hebt staan. Bijv: 12 monkeys... Lees meer

Elke keer als ik een film wil kijken stopt deze na precies 10sec om te laden, vooral in het weekend, daarna speelt de film precies 3 zinnen af om vervolgens weer te gaan laden. Na 4x verschijnt er een... Lees meer

Mevrouw Mijnheer In maart vorig 2017 werd er gebruik gemaakt van een éénmaandelijkse gratis aanbieding netflix, dit om jullie diensten eens op proef te proberen . Gezien de factuur via domiciliering wordt betaald, werd deze steeds niet in detail bekeken tot vandaag... Lees meer