Mijn Klacht:
zondag 29 December 2019 hebben wij een bestelling geplaatst bij Nespresso, deze zou in principe de volgende dag afgeleverd worden, maar na wachten en bellen bleek de bestelling bij Post NL te liggen, maar op de APP van Post NL staat dat de zending verwacht word en bezorgtijd niet bekend, na meerdere keren gebeld te hebben met de servicedesk van Nespresso zou het door de drukte komen. Daarna mail gestuurd, en die meneer bood zn excuses aan, maar ik moest nog maar even afwachten tot zondag (inmiddels een week verder!) dan kan Nespresso eventueel navraag doen, maar hier neem ik geen genoegen mee!
Gewenste Oplossing:
Als er nu ECHT iets aan gedaan word, en de bestelling afgeleverd word, en niet van het kastje naar de muur gestuurd word!
