Mijn Klacht:
Ik heb 16 maart 2021 een bestelling gedaan van 150 koffie capsulles, nu krijg ik een week later een kaart van Nespresso met een actie (dit gebeurd elke keer) Nu heb ik Nespresso gecontacteerd om te vragen of zij wat voor mij kunnen betekenen aangezien dit elke keer gebeurd nadat ik besteld heb. Ik krijg als antwoord: Wij kunnen niks voor u betekenen dan moet u maar wachte tot de actie. Ik vindt dit totaal geen service en al helemaal niet klantvriendelijk. Zij willen duidelijk hun vaste klanten niet behouden! Ik ben erg teleurgesteld in Nespresso service aangezien ze nooit iets willen oplossen voor de klant.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als zij een keer met een goeie en leuke oplossing komen aangezien ik al meerdere malen hierover gemaild heb naar Nespresso met dit probleem.
(10)
