Klacht: Water loopt in lekbakje en niet in kopje

H.Veldhuis op 22 april 2019 over Nespresso in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Nespresso
Categorie Koffie
Status Open
Datum 22 april 2019

Een klant meldt dat de Nespresso-machine water in het lekbakje laat lopen in plaats van in het kopje. Ondanks het ontkalken van de machine blijft het probleem bestaan.

Mijn Klacht:

Water loopt in lekbakje en niet in kopje. Heb de machine ontkalkt zonder resultaat.

Gewenste Oplossing:

Ik heb nog geen oplossing

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM