Klacht: water komt in afvalbakje

Gekes10tal op 15 september 2017 over Nespresso in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 21 september 2017
Reactie van het bedrijf:

Hartelijk dank voor uw bericht. Het spijt ons heel erg om te vernemen dat het water uit uw machine niet meer in uw kopje komt, onze excuses hiervoor. Om u hier goed bij te kunnen helpen, verzoeken wij u vriendelijk...

Bedrijf Nespresso
Categorie Koffie
Status Opgelost
Datum 15 september 2017

Een klant van Nespresso ervaart een probleem waarbij het water niet in het kopje terechtkomt, maar in het afvalbakje onder de machine. De klant vraagt om hulp om dit probleem op te lossen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Het water van mijn nespresso komt niet in m”n kopje maar onder in het laatje .Help hoe kan dit gebeuren?

Gewenste Oplossing:

als ik een antwoord krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nespresso

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nespresso nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nespresso in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Nespresso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Nespresso

Heeft op 21 september 2017 om 14:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM