Terug

Klacht: verkeerde adres

Quaertzpet op 20 december 2017 over Nespresso in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Nespresso
Categorie Koffie
Status Open
Datum 20 december 2017

Een klant van Nespresso heeft geklaagd over een verkeerde bezorging van zijn pakket. Ondanks dat hij de hele dag thuis was, ontving hij een briefje dat hij niet aanwezig was, en het pakket werd in een andere flat afgeleverd. Dit leidde tot frustratie, omdat hij ook zijn gebruikte cupjes niet kon retourneren.

Mijn Klacht:

Ik heb de hele dag thuis gezeten, krijg ik een briefje dat ik er niet zou zijn geweest. Erger nog: mijn pakje is in een heel andere flat bezorgd! Die mevrouw had een gang vol pakjes; de bezorger had alles maar bij haar neergeflikkerd. Ik begrijp dat het druk is, maar dit slaat alles!!!
En nu kon ik ook mijn gebruikte cupjes niet retour geven!!!!

Gewenste Oplossing:

Ontsla deze bezorger op staande voet!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nespresso

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nespresso nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Nespresso

Alle klachten over Nespresso →

Vergelijkbare klachten in Koffie

Alle klachten in Koffie →
Meld uw Klacht over Nespresso
Zo werkt het