Klacht: Twee keer geloof dat de bezorging geleverd zou worden door DHL

Leepel op 06 januari 2020 over Nespresso in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Nespresso
Categorie Koffie
Status Open
Datum 6 januari 2020

Er wordt geklaagd over de bezorgservice van Nespresso, waarbij twee keer is aangegeven dat de levering door DHL zou plaatsvinden. De klager stelt dat er geen bewijs is dat de bezorger daadwerkelijk aan de deur is geweest, ondanks dat de bel functioneert en er geen beelden zijn van de bezorgpogingen.

Mijn Klacht:

Twee keer geloof dat de bezorging geleverd zou worden door DHL Hoe je een goed en mooi merk Als Nespresso kapotmaakt
gaat Nootd met DHL in zee Durven beweren dat ze je gemist hebben niks te zien op camera beelden dan ze aan de deur zijn geweest De bel doet het gewoon

Gewenste Oplossing:

Dit is nu al de tweede keer door DHL ik hoef niets te hebben ik wil alleen de mensen waarschuwen doen ze niet met DHL in zee moeten gaan dit is mensen je vals beschuldigen Dat ze je gemist hebben

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM