Klacht: Touch Travel Mug wordt heet aan de buitenkant

anoukh12 op 30 november 2016 over Nespresso in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Nespresso
Categorie Koffie
Status In behandeling
Datum 30 november 2016

Een klant van Nespresso ervaart problemen met de Touch Travel Mug, die aan de buitenkant te heet wordt om vast te houden. De klant vindt dit onacceptabel voor een reisbeker.

Mijn Klacht:

Beste,

Ik kan mijn Touch Travel Mug niet vasthouden omdat de beker bloedheet wordt.
Dit mag toch niet de bedoeling zijn van een reisbeker.

Gewenste Oplossing:

Als ik een nieuwe beker heb die ik vast kan houden en kan gebruiken als ik onderweg ben

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nespresso

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nespresso in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM