Klacht: Teveel betaald door pinfout

Mevrouw de Gelder op 31 december 2018 over Nespresso in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Nespresso
Categorie Koffie
Status Open
Datum 31 december 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

15-12-2018 heb ik bij Boutique Den Haag Plaats koffie gekocht, het aankoopbedrag was 118,80 de caissière heeft per abuis een bedrag van 188,80 in het pinautomaat ingevoerd wat ik ook betaald heb. Na verschillende keren met jullie te hebben gebeld en gemaild heb ik nog steeds het verschil niet mogen ontvangen. Ik vind dit een schande voor zo’n groot bedrijf als nespresso. Voor mij is het veel geld en vooral met de feestdagen. Ik ben diep teleurgesteld en verwacht dat het geld vandaag nog met een spoedoverboeking naar mij word overgemaakt.

Inge de Gelder
Klantnummer

Gewenste Oplossing:

Als het geld vandaag wordt overgemaakt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nespresso

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nespresso nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM