Een klant heeft meerdere klachten over een Nespresso-apparaat, waaronder dat de koffie niet schuimt en koud blijft. Daarnaast ervaart de klant dat het spiraaltje trilt en het apparaat na zes seconden begint te knipperen. De verwachtingen van de klant waren hoger voor een product van Nespresso.
diversen klachten schuimt niet blijft koud en andere keer trilt
het spiraaltje en na 6 seconde gaat hij knipperen eigenlijk had
ik meer verwacht van nespresso what else !!!
vol schuim zoals die van illy je kan niet verwachten dat hij voor
een bedrijf goed is maar de verwachting viel tegen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nespresso
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nespresso nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van
11 jaren geleden - Beste, Het spijt ons te horen dat u op dit moment niet tevreden bent met uw Aeroccino. Dit zouden we graag willen oplossen. Om uw klacht goed te kunnen behandelen willen we u vragen contact op te nemen met onze klantenservice. Deze kunt u 24/7 bereiken op het nummer 0800-022 2320 of via het online formulier https://www.nespresso.com/nl/nl/contactus. We hopen spoedig van u te horen. Met vriendelijke groeten, de Nespresso Klantenservice.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
