Mijn Klacht:
Nespresso weer mijn apparaat net na twee jarig garantie verlopen net als vorige apparaat. De telefonist zei doodleuk dat ik hem niet geregistreerd had, dus kon er niks gedaan worden. Ik ben 4 apparaten verder en bestel alles via nespresso en dat is niet gekoppeld aan je app en pas?? Wat een dom systeem? Werd bij mijn vorige apparaat gedreigd dat ik wel met echte cups koffie moest zetten. Dat heb ik altijd gedaan zie bestellingen. Nu heb ik dat heel braaf gedaan en er kan niks gedaan worden… heb spijt dat ik niet die goedkopere heb gebruikt, geld pakkers. Zo een slechte service nog nooit gehad. Heb een hele lastige periode achter de rug en dan denk ik niet aan registratie en al helemaal niet dat je apparaat 1 maand na de garantie kapot gaat.
Gewenste Oplossing:
Als mijn apparaat wordt gemaakt op hun kosten
(10)
