wij hebben 11 januari 2014 een magimix m 100 nespresso machine gekocht bij de wekamp en gekozen voor 30 € terug op de machine,maar wat blijkt wij hebben tot op de dag van vandaag nog niets ontvangend zeer teleurstellend.
Mvg C. Broekmeulen
Dat zo spoedig mogelijk 30€ word overgemaakt
Bericht van
12 jaren geleden - Beste, Het spijt ons te horen dat u op dit moment niet tevreden bent met de service van Nespresso. Dit zouden we graag willen oplossen. Om uw klacht goed te kunnen behandelen willen we u vragen contact op te nemen met onze klantenservice. Deze kunt u 24/7 bereiken op het nummer 0800-022 2320 of via het online formulier https://www.nespresso.com/nl/nl/contactus. We hopen spoedig van u te horen. Met vriendelijke groeten, de Nespresso Klantenservice.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
