Had melkschuimer 3 voor iemand als kado gekocht. In deksel zit scheur. Ik ga geen extra kosten betalen aangezien ik nog garantie heb. Medewerker bleef maar zeggen dat de deksel moest zijn gevallen. Ik zeg u bent duidelijk en dan gooit de medewerker de hoorn op de telefoon.
Voor mij geen nespesso meer.
Valt binnen garantie, hoort gewoon gratis te zijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nespresso
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nespresso nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
