Mijn Klacht:
Nespresso Krups Citiz Silver XN740B op 15 februari j.l. gekocht. Na een paar dagen al voor reparatie opgehaald, omdat de voorkant (het ruitjes gedeelte)van de cupjes maar voor de helft worden geperforeerd en het water het opvangbakje doet overlopen van de ontstane druk.
Niets gevonden, “onderhoudsbeurt” gekregen (nieuw apparaat). Worden dit keer geen kosten berekend??? ( 2 jaar garantie nieuw product). Vreemde gang van zaken. Dit 10 dagen na ophalen van Nespresso te horen gekregen.
Citiz is inmiddels al ruim 4 weken weg. Vorige week verschillende berichten gestuurd, getelefoneerd en heb ook een herroepingsformulier opgestuurd, omdat ik geen vertrouwen heb in deze Krups Citiz.
Mijn oude en eenzelfde Krups Citiz van 9 jaar oud doet het beter en staat weer op het aanrecht. Niets meer gehoord van Nespresso. Na telefoontje zou ik teruggebeld worden. Niet gebeurd.
Gewenste Oplossing:
Geld terug!!!
