Klacht: mengschroef loopt niet of heel kort

frans31 op 27 september 2020 over Nespresso in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Nespresso
Categorie Koffie
Status Open
Datum 27 september 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mengschroefje van een apparaat wat af en toe wordt gebruikt draaide niet meer of maar heel kort.

Gewenste Oplossing:

Heb het apparaat open gemaakt en het meten met een voltmeter wees uit dat een van de soldeer aansluitingen van de motor slecht was, waardoor de electronica de aansturing van de motor onderbrak. Na het spanningsloos maken ( stekker eruit trekken ) deed de motor weer iets , totdat de verbinding opnieuw gesoldeerd was.
Mogelijke oorzaak de trilling die de onbalans van de motor veroorzaakt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nespresso

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nespresso nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door frans31
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM