Mijn Klacht:
De melkopschuimer doet jet nite meer
Gewenste Oplossing:
Als bovenstaande klacht worst opgelost
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 7 september 2017
Reactie van het bedrijf:
Hartelijk dank voor uw bericht. Wat vervelend om te horen dat uw melkopschuimer niet meer werkt, onze excuses hiervoor. In uw account zien we terug dat u inmiddels een nieuwe melkopschuimer heeft gekocht bij ons. Mocht u in de toekomst...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nespresso
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nespresso nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nespresso in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Nespresso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Nespresso
Heeft op 07 september 2017 om 15:24 geantwoord
Geboden Oplossing:
Hartelijk dank voor uw bericht.
Wat vervelend om te horen dat uw melkopschuimer niet meer werkt, onze excuses hiervoor.
In uw account zien we terug dat u inmiddels een nieuwe melkopschuimer heeft gekocht bij ons.
Mocht u in de toekomst weer vragen hebben, verzoeken wij u vriendelijk om contact op te nemen met onze klantenservice via het gratis en 24/7 te bereiken telefoonnummer: 0800 022 23 20.
Met vriendelijke groet,
Nespresso
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
