Klacht: melkopschuimer verwarmt niet

Heidi65 op 25 februari 2018 over Nespresso in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Nespresso
Categorie Koffie
Status Open
Datum 25 februari 2018

Een klant meldt dat de melkopschuimer van zijn Nespresso-apparaat wel melk schuimt, maar niet verwarmt. Het koffiezetsysteem functioneert naar behoren. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Mijn koffizetapparaat doet het goed, mijn melkopschuimer laat de melk wel schuimen maar verwarmt niet!!

Gewenste Oplossing:

Wanneer de melk weer warm opschuit.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM