Een klant heeft problemen met de melkopschuimer van Nespresso, die na 1 à 2 seconden uitschakelt, waardoor deze niet meer bruikbaar is voor het maken van cappuccino's. Ondanks verschillende pogingen om het probleem op te lossen, blijft de storing aanhouden.
Wil je een lekkere cappuccino maken, slaat onze melkopschuimer van Nespresso steeds na 1 a 2 seconden af. Niet meer te gebruiken dus.
Van alles geprobeerd.
Als de Nespresso melkopschuimer weer warme melk levert met schuim en als Nespresso ons probleem serieus zal gaan oplossen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
