Een klant van Nespresso ondervond problemen met de melkopschuimer, die geen druk meer opbouwde en niet functioneerde. Na het toepassen van verschillende tips en het weggooien van het melkreservoir, besloot de klant het reservoir opnieuw te gebruiken en doorprikte de openingen met een priem, waarna het apparaat weer naar behoren functioneerde.
Melk schuimer deed helemaal niets meer. Machine kreeg ook geen druk meer op gebouwd. Alle gevonden tips toegepast, niets hielp. Melkreservoir lag al in de vuilnisbak. Toch maar weer eruit gehaald. Met een hele dunne priem alle openingen van het gedemonteerde melkreservoir doorgeprikt en het totale apparaat werkt weer als nieuw!
Zie boven
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nespresso
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nespresso nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
