Klacht: Melk wordt niet warm

Jacqueline 63b op 26 april 2021 over Nespresso in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Nespresso
Categorie Koffie
Status Open
Datum 26 april 2021

Een consument heeft problemen ervaren met een Nespresso-apparaat, waarbij de melk niet warm wordt tijdens het gebruik. Na één keer succesvol gebruik, blijft de melk bij de tweede poging koud.

Mijn Klacht:

Een keer gebruikt nu voor de tweede keer en koude melk.

Gewenste Oplossing:

Als de melk gewoon weer warm wordt het is een nieuwe machine.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht Jacqueline 63b

5 jaren geleden - Ik hoef geen geprinte reactie waar ik ook nog eens voor moet betalen. Ik had verwacht dat dat een stukje service zou zijn

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM