Klacht: Melk schuimt niet op

Kelly willemen op 25 mei 2020 over Nespresso in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Nespresso
Categorie Koffie
Status Open
Datum 25 mei 2020

Een klant heeft herhaaldelijk problemen met het opschuimen van melk met een Nespresso-apparaat, ondanks dat het apparaat recentelijk is ontkalkt en de onderdelen zijn schoongemaakt. De klant vindt dit erg vervelend en vraagt om hulp.

Mijn Klacht:

Goedemorgen,

Ik heb steeds problemen met de melk die niet op schuimt. Apparaat is pas ontkalkt en onderdelen schoon gemaakt in soda.

Het probleem blijft zich voordoen, heel vervelend.

Hoor vraagbaak u.

Met vriendelijke groet,

Kelly meinster

Gewenste Oplossing:

Wanneer de melk weer op schuimt.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM