Klacht: melk in de melkopschuimer wrdt niet warm

nespressoroy op 10 februari 2016 over Nespresso in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Nespresso
Categorie Koffie
Status Open
Datum 10 februari 2016

Een klant van Nespresso meldt dat de melkopschuimer van hun Nespresso/Magimix niet meer werkt zoals voorheen, aangezien de melk niet meer warm wordt. Ze vragen om advies over de verdere stappen die ze kunnen ondernemen.

Mijn Klacht:

geachte heer/mevrouw
wij hebben een nespresso /magimix, het koffiegedeelte werkt goed maar
de melk in de melkopschuimer wordt niet warm.
Heeft voorheen wel gefunctioneerd.
HOE NU VERDER?

Gewenste Oplossing:

als de melk weer warm wordt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM