Mijn Klacht:

Afgelopen zondag 25 oktober om precies te zijn 14:30/14:40
ben ik behoorlijk gediscrimineerd door een medewerker van de Nespresso boutique in Rotterdam filiaal bijenkorf , ik ben een donker man die al meer dan 2 jaar langs komt voor aanschaf van capsules maar wat ik afgelopen zondag
hebt mee gemaakt is heel bijzonder en had ik absoluut niet verwacht. Het verhaal begon als volgt :
Ik kwam de boutiqe binnen en sloot ik netjes bij de bar aan om wat koffie te proven tot ik aan de buurt bent , ik had namelijk mijn neef meegenomen omdat hij onder de indruk was van een van de machines en besloten we daarom een bezoekje te brengen om hem kennis te laten maken, echter de medewerker die tijd terug mijn aankoopt ook bemoeilijkte ( maar toen niks van aan trok ) kwam verlatend zijn desk speciaal naar mij om te zeggen wat ik eigenlijk komt doen met heel bot accent dat ik gisteren ook hier was, dat klopt inderdaad de dag daarvoor( zaterdag) was ik ook daar en had ik wat capsules aangeschaft dus hij houdt precies ook bij hoe vaak ik geweest bent ( ik vindt heel knap )en probeert aan te geven dat ik misbruik komt maken. Hij gat letterlijk ook aan dat ik beter naar een cafe kan gaan. Hij kwam erg aanvallend over waardoor andere klanten ook gemerkt hebben en vroeg zich af waarom ik zo aangevallen werd. Ook was de klanten hun opgevallen dat hij degelijk een racistische opmerking maakte dat hij zelf heeft besloten om mij aan de kant te brengen zodat het niemand in de gaten heeft . Het voelt erg vernederlek en vraag ik of de Nespresso club alleen voor blanke mensen bedoeld is ??.. Aan zijn uitlating
probeert hij eigenlijk aan mij een signaal te geven dat deze plek niet voor mij bestemd is.

Gewenste Oplossing:

Een persoonlijk gesprek samen met de hoog management van de boutiqe over deze kwestie. Een persoonlijk excuses van de medewerker die mij persoonlijk heeft gediscrimineerd