Klacht: Lauw en niet goed opgeklopt

Franed op 12 februari 2014 over Nespresso in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Nespresso
Categorie Koffie
Status Open
Datum 12 februari 2014

Een klant van Nespresso meldt dat de melk niet meer warm wordt en niet goed is opgeklopt. Daarnaast blijft het lampje knipperen nadat het apparaat na één minuut is gestopt met draaien.

Mijn Klacht:

Melk wordt niet meer warm, niet volledig opgeklopt, en lampje blijft knipperen als het draaien na 1 minuut gestopt is.

Gewenste Oplossing:

Als we weer de heerlijke koffie met de goede opgeklopte niet lauwe schuim kunnen drinken

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nespresso

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nespresso nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van

11 jaren geleden - Beste, Het spijt ons te horen dat u op dit moment niet tevreden bent met uw melkopschuimer. Dit zouden we graag willen oplossen. Om uw vraag goed te kunnen behandelen willen we u vragen contact op te nemen met onze klantenservice. Deze kunt u 24/7 bereiken op het nummer 0800-022 2320 of via het online formulier https://www.nespresso.com/nl/nl/contactus. We hopen spoedig van u te horen. Met vriendelijke groeten, de Nespresso Klantenservice.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM