Klacht: Koffie te koud

J Ploegh op 05 maart 2019 over Nespresso in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Nespresso
Categorie Koffie
Status Open
Datum 5 maart 2019

Een klant meldt dat de Nespresso Latissimo Pro niet voldoende warmte produceert tijdens het zetten van koffie, ondanks het ontkalken van de machine. De klant is ontevreden over de temperatuur van de koffie.

Mijn Klacht:

Mijn Nespresso latissimo pro is niet warm genoeg.

Ik heb de machine ontkalkt maar ook dat helpt ook niet.

Groet J Ploegh

Gewenste Oplossing:

Wanneer de koffie lekker warm is

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM