Klacht: KOFFIE PER CREDITCARD BETAALD, NIET GELEVERD

Pieter de Hart op 19 augustus 2014 over Nespresso in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Nespresso
Categorie Koffie
Status Open
Datum 19 augustus 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb op 8 augustus koffie bij jullie besteld. Het is nu 19 augustus, de koffie is nog altijd niet geleverd. Heb op ditzelfde adres al verschillende malen een levering ontvangen zonder problemen. Nu blijven jullie maar in gebreke, ook na diverse telefoontjes met uw medewerkers, die me verzekeren dat het echt allemaal in orde gaat komen (of me beloven terug te bellen, wat ze ook niet doen.).
ik heb betaald. BETAALD lever dan ook.
lidnummer 974096 Factuurnummer 18526103 Bedrag 72,40.VOLDAAN

Gewenste Oplossing:

LEVER GEWOON WAAR IK VOOR BETAALD HEB

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nespresso

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nespresso nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van

11 jaren geleden - Beste, Het spijt ons te horen dat u op dit moment niet tevreden bent met de service van Nespresso. Dit zouden we graag willen oplossen. Om uw klacht goed te kunnen behandelen willen we u vragen contact op te nemen met onze klantenservice. Deze kunt u 24/7 bereiken op het nummer 0800-022 2320 of via het online formulier https://www.nespresso.com/nl/nl/contactus. We hopen spoedig van u te horen. Met vriendelijke groeten, de Nespresso Klantenservice.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM