Klacht: Koffie komt in lekbakje

Marijke loof op 13 december 2014 over Nespresso in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Nespresso
Categorie Koffie
Status Open
Datum 13 december 2014

Een klant heeft een probleem ervaren met een Nespresso-apparaat, waarbij de koffie niet in de koffiemokken terechtkomt, maar in het lekbakje. Dit leidt tot ontevredenheid over de functionaliteit van het apparaat.

Mijn Klacht:

De koffie stroomt niet in de koffiemokken, maar in het lekbakje.

Gewenste Oplossing:

Als de koffie in mijn koffiemokken terecht komt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM