Klacht: Koffie komt deeels in lekbak voor de 3e keer

bernoldk op 18 maart 2020 over Nespresso in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Nespresso
Categorie Koffie
Status Open
Datum 18 maart 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben nu weer hetzelfde probleem met de nespresso machine expert milk , de koffie komt deels in het lekbakje, we hebben de machine al een paar keer om deze reden laten repareren. Nu is binnen 1 jaar van reparatie weer defect en zeggen ze dat u buiten garantie valt, terwijl de reparatie van dezelfde fout binnen 1 jaar is gebeurd.

Gewenste Oplossing:

Als het apparaat binnen de garantie wordt gerepareerd, of we tegen zeer gereduceerde prijs een ander nieuw apparaat mogen kopen , want dit apparaat voldoet niet

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nespresso

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nespresso nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door bernoldk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM