Klacht: Klacht over niet geleverd pakket

Tamara Berlingen op 11 september 2017 over Nespresso in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Bedrijf Nespresso
Categorie Koffie
Status Open
Datum 11 september 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste dhl…

Ik verwachtte vandaag een pakketje. Waarvoor een datum en tijdstip afgesproken is. En je raad het al. Zoals altijd met dhl is het pakket afkomstig van Nespresso niet gearriveerd. Vind ik jammer. Want nu moet iķ dus weer een nieuwe afspraak maken. En waarschijnlijk vrij nemen van het werk. Wanneer gaan jullie nu eens gewoon op tijd en op afspraak leveren? In plaats van altijd maar die meldingen over onmacht etc

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik tevreden ben is als mijn pakket geleverd word.. aangezien het helaas niet de eerste keer is

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nespresso

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nespresso nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM