Mijn Klacht:
Bij defect koffiezetapparaat eist Nespresso de aankoopbon anders geen garantie. De aankoopbon heb ik niet bewaard omdat in ‘Mijn Nespresso’ alle gegevens inclusief aankoopdatum en serienummer van het apparaat is geregistreerd. Zo is het mij ook verteld bij verkoop van het apparaat. Nespresso kan dit ook allemaal nagaan maar beroept zich toch op de kleine lettertjes.
Mijn apparaat is defect (lekt en zet halve kopjes), aankoopdatum is oktober 2014, maar nespresso houdt de productiedatum van het apparaat aan (2013) als aankoopdatum als de aankoopbon ontbreekt.
Gewenste Oplossing:
Het apparaat onder de garantie wordt gerepareerd.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
