Klacht: Kan geen gebruik maken van aktie

renehertog op 10 januari 2015 over Nespresso in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Nespresso
Categorie Koffie
Status Open
Datum 10 januari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb alles ingevuld om voor 70 euro aan gratis cups te kunnen krijgen maar kan nergens iets invullen of bestellen. Er zou mij een mail gestuurd worden met de lidmaatschap van de nespresso club. Tot op heden laten jullie niks van je horen dit is zeer ernstig zeker ik jullie een mail heb gestuurd omdat er België is genoteerd terwijl het Nederland is.
Als er een antwoordt is gegeven op jullie mail wordt er wel verwacht dat ik een antwoordt terug krijg.

Gewenste Oplossing:

ik ben Tevreden als ik normaal antwoordt krijg en mijn cups kan bestellen.
Leg mij dit maar uit ben namelijk best wel teleurgesteld in jullie service.
Nu moet ik eigen merk cups kopen in de supermarkt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nespresso

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nespresso nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van

11 jaren geleden - Beste, Het spijt ons te horen dat u op dit moment niet tevreden bent met de service van Nespresso. Om uw vraag goed te kunnen behandelen willen we u vragen contact op te nemen met onze klantenservice. Deze kunt u 24/7 bereiken op het nummer 0800-022 2320 of via het online formulier https://www.nespresso.com/nl/nl/contactus. We hopen spoedig van u te horen. Met vriendelijke groeten, de Nespresso Klantenservice.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM