Klacht: Ijskoffie

Delifra3 op 03 november 2017 over Nespresso in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Nespresso
Categorie Koffie
Status Open
Datum 3 november 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo , ik ging afgelopen week naar nespresso in den haag om koffie te halen .
Nou hoopte ik nog dat er nog ijskoffie zou zijn helaas, een dag van te voren was mijn dochter daar geweest ook om koffie te halen en kreeg een gratis ijskoffie mee ?
Nou gaat het mij niet om de gratis maar koffie maar toch vreemd dat het er niet meer was.
Heb 0800 gebeld en zeiden dat ze no wel hadden dus ik besteld en aan het einde van de bestelling zei diegene dat ze er niet meer waren. Kortom heel erg jammer vooral op de manier hoe dat gegaan is .
Ik hoop wat van jullie te horen ben al jaren vaste klant.

Mevr F den Boer
Hilvoordestraat 29
Rijswijk 2284 BK

Gewenste Oplossing:

Graag hoor ik van waar de fout zit en hoop natuurlijk dat jullie nog wat in voorraad hebben

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nespresso

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nespresso nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM