Klacht: hendel wil niet meer omhoog. Cup zit vast

PetraI op 01 mei 2018 over Nespresso in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Nespresso
Categorie Koffie
Status Open
Datum 1 mei 2018

Een klant meldt dat de hendel van zijn nieuwe Nespresso-machine niet meer omhoog wil, waardoor de koffiezetter niet functioneert. De klant geeft aan dat de koffiecup vastzit en dat hij daardoor geen koffie kan zetten.

Mijn Klacht:

De hendel van mijn nieuwe nespresso ( serienummer 17265C40G04805821QP)
wil niet meer omhoog. En hij zet dus ook geen koffie meer

Gewenste Oplossing:

Hendel weer omhoog en weer koffie kunnen zetten

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM