Klacht: glazen dubbelwandige

harry en juliette soer op 18 oktober 2015 over Nespresso in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Nespresso
Categorie Koffie
Status Open
Datum 18 oktober 2015

Een klant heeft acht dubbelwandige glazen van Nespresso aangeschaft, maar deze bleken lek te zijn. Na contact met de Nespresso-winkel in Wijnegem ontving de klant geen oplossing, en de glazen waren niet meer op voorraad. De klant vond de glazen aanvankelijk geweldig, maar is teleurgesteld over de situatie.

Mijn Klacht:

Wij hebben 8 dubbelwandige glazen gekocht die een voor een vol water liepen. Heb navraag gedaan bij de nespressowinkel in Wijnegem maar daar had men geen antwoord. ook waren de glazen niet meer voorradig . jammer want wij vonden ze geweldig.In bijlage een foto.

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik deze glazen weer willen hebben omdat de koffie er volledig tot zijn recht komt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nespresso

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nespresso nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM