Mijn Klacht:
29 mei 2013 een nespresso apparaat aangekocht met een 40 euro retour actie.
Alles ingestuurd en afgewacht. In juli voor het eerst contact gezocht waar mijn geld bleef.
Lang verhaal kort; 10 x telefonisch contact gezocht en 4 x via de email.
10x werd er beloofd dat er zou worden teruggebeld, dit is 1x gebeurd. Op de emails is helemaal niet geantwoord.
Wat is hier aan de hand? Hoe kan een bedrijf als nespresso zich dit veroorloven?!
Gewenste Oplossing:
Excuses en het geld direct gestort
