Mijn Klacht:
Eind november 2020 kocht ik een koffiezet apparaat en ontvangen, bij nader inzien, viel het toch tegen en stuurde het op 03-12-2020 retour per post op 09-12-2020 hebben ze het ontvangen volgen trac en tray bewijs heb ik nog, 4 weken moest ik wachten op mijn geld, in de vijfde week belde ik en er werd gezegd even geduld het is in behandeling, daarna 100x gebeld en steeds een andere telefonist had ook steeds een ander verhaal
, verleden week woensdag weer gebeld en werd er gezegd het is goed gekeurd binnen twee dagen staat het geld op de rekening afgelopen maandag weer gebeld en weer werd er gezegd het is in behandeling maar tot vanmorgen weer geen geld op de rekening stond weer gebeld en weer een ander verhaal, tevens hebben ze vanmorgen mijn account geblokkeerd (10 jaar klant geweest en altijd keurig betaald, nu is mijn vraag wat kan ik nog doen???bvhartelijk dank en een fijne dag,
Ria
Gewenste Oplossing:
Als ik 49€ op mijn rekening heb staan,,,,
(10)
