Mijn Klacht:
In januari heb ik een nespresso apparaat gekocht met een cashback van €70,- binnen 3 weken. Inmiddels ben ik vele telefoongesprekken, mails, beloftes en smoesjes verder en heb nog niets ontvangen. Nu werd vandaag verteld dat ze geen aankoop bon hebben. Alles is op 3 februari aan elkaar geniet opgestuurd.
Op 17 maart is door 2 verschillende afdelingen bevestigd dat alles was ontvangen en op 13 maart was geregistreerd.
Schandalig hoe Nespresso met hun klanten omgaat.
Gewenste Oplossing:
€70,- op mijn rekening plus een vergoeding voor de vele telefoongesprekken, meest naar Belgie
