Mijn Klacht:
Twee van de vier glazen zijn na een aantal maanden al kapot, er komt vocht in de wand.
Er zit maar een half jaar garantie op de glazen en Nespresso weigert mij tegemoet te komen. Sterker nog, ik word zonder excuses gewoon de winkel uit gebonjourd.
Echter koop ik een duur product (52 euro voor vier glazen!!) en verwacht ik dat deze alle eigenschappen bezit die nodig zijn voor normaal gebruik.
Ik heb ook een aantal dubbelwandige theeglazen van de Xenos (à 2 euro per stuk) en die blijven al meer dan vier jaar goed!!
Gewenste Oplossing:
Tegemoetkoming
