[email protected] op 26 april 2021 over Nespresso in de categorie Koffie
Een klant van Nespresso meldt dat er bij de tweede levering twee pakken met 10 koffiecups zijn verdwenen. De klant geeft aan dat er niemand anders op de locatie aanwezig was, aangezien zij de bezorgbus vanaf een afstand zagen wegrijden.
inmiddels de 2e levering die op de plaats wordt gedropt waarbij er 2 pakken met 10 cups zijn verdwenen. Er is niemand verder op de plaats geweest omdat wij van afstand ( onderweg naar huis ) de bezorgbus zagen wegrijden..
Wij wensen in ieder geval 40 cups als vergoeding en zullen in het vervolg naar den bosch rijden om bij de winkel te kopen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
