Klacht: Decaffeinato cups worden niet doorgedrukt met de Krups XN 214

Quispel op 25 februari 2014 over Nespresso in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Nespresso
Categorie Koffie
Status Open
Datum 25 februari 2014

Een consument ervaart problemen met de oudere decaffeinato cups, die niet goed worden doorgedrukt door de recent aangeschafte Nespresso Krups XN 214 machine. Hierdoor functioneert de koffiemachine niet naar behoren met deze specifieke cups.

Mijn Klacht:

De al wat oudere decaffeinato cups worden door de vrij recent aangeschafte Nespresso Krups XN 214 vrijwel niet doorgedrukt.

Gewenste Oplossing:

Met een adequaat oplossingsgericht bericht uwerzijds

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nespresso

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nespresso nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van

11 jaren geleden - Beste, Het spijt ons te horen dat u op dit moment niet tevreden bent met de service van Nespresso. Dit zouden we graag willen oplossen. Om uw vraag goed te kunnen behandelen willen we u vragen contact op te nemen met onze klantenservice. Deze kunt u 24/7 bereiken op het nummer 0800-022 2320 of via het online formulier https://www.nespresso.com/nl/nl/contactus. We hopen spoedig van u te horen. Met vriendelijke groeten, de Nespresso Klantenservice.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM