Klacht: De laklaag gaat van de koffiekopje af

Het gaat om 3x op 29 mei 2017 over Nespresso in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Nespresso
Categorie Koffie
Status Open
Datum 29 mei 2017

Een klant heeft problemen met de laklaag van zijn Nespresso koffiekopjes, waarbij drie koffiekopjes en één espressokopje afbladderen. Hij vindt dit onacceptabel gezien de hoge prijs van de producten.

Mijn Klacht:

Ik heb 6 koffie en 6 espresso kopjes waarvan 3 koffiekopje en 1 espresso gaan afbladderen, ik vind dat dit niet mag gezien het prijskaartje wat eraan hangt

Gewenste Oplossing:

Vergoeding van deze slechte kopjes

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM