Mijn Klacht:
Wij vinden het een goede zaak dat die cupjes worden gerecycled. Alleen het kost zoveel moeite om aan die groene zakjes te komen (zelfs bellen stuit op onwil) dat we de cupjes nu maar gewoon bij het restafval gooien.
Gewenste Oplossing:
Wij zijn tevreden als wij bij iedere levering (tot zolang dat nog duurt tenminste, want het apparaat functioneert slecht- zie onze andere klacht),
een adequaat aantal zakjes krijgen meegestuurd, zonder dat we nespresso daar op de blote knieën voor hoeven te smeken.
