Klacht: Cupjes worden niet doorgedrukt

Khhommes op 20 november 2020 over Nespresso in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Nespresso
Categorie Koffie
Status Open
Datum 20 november 2020

Een klant heeft problemen met de Nespresso-machine, waarbij de cupjes niet worden doorgedrukt. Hierdoor is het niet mogelijk om koffie te zetten. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Kan dus geen koffie meer uit de machine krijgen

Gewenste Oplossing:

Als de machine de cupjes weer doordrukt

Beoordeling 6/10 star-3 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM