Klacht: Cupje thee

Caroline attia op 04 december 2015 over Nespresso in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Nespresso
Categorie Koffie
Status Open
Datum 4 december 2015

Een klant meldt dat het thee-cupje vastzit in het Nespresso-apparaat, waardoor het apparaat niet meer functioneert. Dit probleem heeft geleid tot frustratie bij de gebruiker. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Cupje thee blijft zitten en het apperaat werkt niet meer

Gewenste Oplossing:

Graag dat de machine weer werkt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM