Klacht: bladderende roestvrijstalen kopjes Pixie

sepnet op 02 januari 2018 over Nespresso in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Nespresso
Categorie Koffie
Status Open
Datum 2 januari 2018

Na drie jaar van matig gebruik zijn de roestvrijstalen kopjes van Nespresso gaan bladderen, waardoor de gebruiker zich zorgen maakt over de veiligheid en ze niet meer durft te gebruiken. Dit wordt als teleurstellend ervaren, gezien de hoge prijs van het product.

Mijn Klacht:

na drie jaar matig intensief gebruik ( niet wekelijks- vooral voor bezoek, ik drink maar af en toe zwarte koffie) zijn mijn delungokopjes gaan bladderen.
ik durf ze niet meer te gebruiken.

voor een dergelijk duur product toch wel kwalijk!

Gewenste Oplossing:

Een antwoord en oplossing die verder gaan dan "u moet ze niet in de vaatwasser doen'. zoals gezegd door iemand anders, dat staat nergens en is wel wat achterhaald.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM