Mijn Klacht:
Op één of andere wijze gaat het water ergens langs.
Gewenste Oplossing:
Als ik dit probleem kan verhelpen, nu is het zetten van een kopje nespresso een ergernis.
Een klant van Nespresso ervaart een probleem waarbij er te veel water in het opvangbakje lekt tijdens het maken van een kop koffie. Dit resulteert in water dat onder de machine terechtkomt, wat niet de bedoeling is. De klant vraagt om een oplossing voor dit probleem.
Op één of andere wijze gaat het water ergens langs.
Als ik dit probleem kan verhelpen, nu is het zetten van een kopje nespresso een ergernis.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM