Mijn Klacht:

Begin dit jaar ontving ik een code die goed was voor een verrassing, echter deze heb ik niet ontvangen. Na contact met Nespresso bleek ik een foto van de code nodig te hebben, deze had ik niet gezien ik er niet vanuit ging niks te ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Nespresso biedt geen oplossing. ik ontvang echter graag wel de verrassing, die ze mij belooft hebben.