Mijn Klacht:
Antiaanbaklaag laat los? Vandaag zelfs een stukje in mijn mond bij het koffie drinken
Gewenste Oplossing:
Bij levering van een nieuwe melkopschuimer
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een probleem met de antiaanbaklaag van een Nespresso-apparaat, die loslaat. Dit resulteerde in een stukje antiaanbaklaag dat in de mond van de klant terechtkwam tijdens het koffie drinken. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
